Neffens eksperts is in substansjele stik fan ús kommunikaasje netverbal. Elke dei reagearje wy op tûzenen op nonverbal-húshâldingen en gedrach, lykas postures, gesichtsgedichten, eachopjen, stjoeren en toan fan stim. Fan ús hanthaveningen nei ús froulju, netverbalje details litte sjen wa't wy binne en ynfloed meitsje hoe't wy oanslute by oare minsken.
Scientific research on nonverbal communication and behavior began with the 1872 publication of Charles Darwin's The Expression of the Emotions in Man and Animals .
Sûnt dy tiid binne oerfloedige ûndersiken oer de soarten, effekten en útdrukkingen fan ûnbeskaaide kommunikaasje en gedrach. Wyls dizze sinjalen faak sa lyts binne dat wy net bewust fan har bewust binne, ûndersyk hat ferskate ferskillende soarten fan nonverbal kommunikaasje erkend.
Yn in protte gefallen kommunisearje wy ynformaasje yn nulverbalwizen mei help fan groepen fan gedrach. Bygelyks, wy kinne kombinearje in wjerlizzing mei krêftige earmes en ûnbrûkende eachop sjen om ûnferwachting oan te jaan.
1. Gesichts-ekspresjes
Gesichtsgedichten binne ferantwurdelik foar in grut part fan nonverbalkommunikaasje. Tink derom hoefolle ynformaasje mei in lilk of in skelder ferwidere wurde. It each op it gesicht fan in persoan is faak it earste ding dat wy sjogge, ek foardat wy hearre wat se sizze moatte.
Hoewol't nonverbal-kommunikaasje en gedrach tusken de kultueren dramatysk fariearje kinne, binne de gesichtsgenoaten foar lok, sêd, kwea en eangens oerien de wrâld.
2. Gestueren
Ferplichte bewegings en sinjalen binne in wichtige manier om betsjutting sûnder wurden te kommunisearjen. Gemeentlike stjoerings binne ûnder oaren winkje, oanwizen en gebrûk fan fingers om numeryske bedraggen te jaan. Oare stjoerings binne willekeurige en relatearre oan kultuer.
Yn rjochtskeamerynstellings binne bekentenen bekend om ferskate nonverbal-sinjalen te brûken om te probearjen fan juridyske mieningen.
In advokaat kin blike op syn wachtsjen om te advisearjen dat it argument fan 'e tsjinstanner fan' e advokaat langer is, of hy kin syn eagen ek rôlje op it tsjûgenis dat troch in tsjûge oanbean is yn in besykjen om syn of har fertrouwen te ûndernimmen. Dizze nonverbal-sinjalen wurde sjoen as it sa machtich en ynfloedryk dat guon rjochters sels ferminderje op hokker type fan nonverbal gedrach yn it rjochtskeamer tastien is.
3. Paralinguistics
Paralinguistie ferwiist nei de stim kommunikaasje dy't apart is fan 'e aktuele taal. Dit omfetsje faktoaren lykas toepassing, luidens, yndruk, en pitch. Tink oan it krêftige gefolch dat stim fan 'e stim kin op' e sin fan in sin. As sein wurdt yn in sterke toan fan stim, kinne listeners bewearing en entûsjasme ynfiere. Dezelfde wurden soene yn in swakke toan fan 'e stim soene mislediging ûntslach en in mangeling fan belang wêze.
Besykje allegear ferskillende wizen dy't jo toan fan 'e stim feroarje kinne de betsjutting fan in sin sizze. In freon kin jo freegje hoe't jo dogge, en jo kinne reagearje mei de standert "I'm fine", mar hoe't jo eins sizze dat dy wurden in ûnbidige manier sjen kinne hoe't jo echt fiele. In kâlde ton fan stim soest foar dat jo feitlik net fine, mar jo wolle it net besprobje.
In ljochte, lokkige toan fan 'e stimme sil sjen litte dat jo krekt goed dwaan. In dommere, opfallende toan soe oanjaan dat jo it tsjinoerstelde fan fine, en dat miskien jo freon net fierder freegje.
4. Kursusfeardigens en posysje
Posture en beweging kinne ek in protte ynformaasje jaan. Undersyk nei learstaal is sûnt de jierren 1970 sterk groeid, mar populêr media hawwe rjochte op 'e over-ynterpretaasje fan definynhâlden, wapensking en legkreeks, benammen nei it publisearjen fan Julius Fast's boekspraakstaal . Hoewol dizze nonverbalbewegingen kinne gefoelens en hâlding oanpasse, ûndersiket de ûndersochte dat lichemspraktaal folle subtiler en minder definitive is as earder leaud.
5. Proxemics
Minsken ferwize faak op har needsaak foar "persoanlike romte", dat is ek in wichtige type fan nonverbalkommunikaasje. De bedraggen fan 'e ôfstân dy't wy nedich binne en de bedriging fan romte dy't wy as ús hearre, wurdt beynfloede troch in tal faktoaren, lykas sosjale normen, kulturele ferwachting, situaasjefaktoaren, persoanlike karakteristiken en nivo fan fertrouwens. Bygelyks, it bedrach fan persoanlike romte nedich is as it in casual conversation mei in oare persoan hat fan ferskate ôfwikseling tusken 18 inch en fjouwer fuotten. Oan 'e oare kant is de persoanlike ôfstân nedich om te sprekken mei in minsken fan minsken is om 10 oant 12 meter.
6. Eye Gaze
De eagen spylje in wichtige rol yn 'e nonverbalkommunikaasje en sokke dingen as sykjen, starjen en blinkjen binne wichtige nonverbal gedrach. As minsken minsken of dingen befetsje dy't se wolle, ferheget de snel fan blinkend en learlingen fergrutsje. Sjoch op in oare persoan kin in sprieding fan emoasjes oanpasse, lykas fijannigens, belang en attraksje.
Minsken brûke ek de eagen in middel om te bestimmen as immen earlik is. Normaal, steady eye contact wurdt faak nommen as in teken dat in persoan de wierheid fertelt en is betrouber. Sûchere eagen en in ûnfermogen om it eachkontakt te hâlden, op 'e oare kant, wurdt faak sjoen as in lekker dat immen lige of ferrifeljend is.
7. Hapten
Kommunikaasje troch kontrôle is in oar wichtich nonverbalgedrach. Der is in protte ûndersyk dien nei it belang fan berikken yn 't bernetiid en frjemde bern . Harry Harlow's klassike monike stúdzje toant it hoe ûnbedoeld berikken en kontakt bewege ûntwikkeling. Baby-monkeys dy't troch draaiende memmen opwekke hawwe permaninte defikten yn gedrach en sosjale ynteraksje. Tûk kin brûkt wurde om hifking, fertroudens, sympathy, en oare emoasjes te kommunisearjen.
Yn har boek Interpersonal Communication: Everyday Encounters skriuwt de skriuwer Julia Wood dat kontrôle ek faak brûkt wurdt as manier om as status en macht te kommunisearjen. Undersikers hawwe fûn dat heech-statuspersoanen tenduerje de persoanlike romte fan 'e oare minsken mei in gruttere frekwinsje en yntinsiteit as lytsere statuspersoanen. Skeuringsfersifers spylje ek in rol yn hoe't de minsken tûk brûke om betsjutting te kommunisearjen. Froulju neigenarje de berik om te soargjen foar soarch, soarch en ferrieding. Minsken, op 'e oare hân, binne earder wierskynlik de kontakten brûke om macht te behearjen of kontrôle oer oaren.
8. Uterlik
Us keuze fan kleur, klean, froulju, en oare faktoaren, dy't ynfloed hawwe, wurdt ek beskôge as in middel fan nonverbalkommunikaasje. Undersyk nei kleurpsychology hat toandele dat ferskillende kleuren ferskate stimmingen ûntkomme kinne. Utsein kin ek fysiologyske reaksjes, oardielen en ynterpretaasjes feroarje. Just tinke oan alle subtile oardielen dy't jo maklik meitsje oer ien dy't basearre is op syn of har uterlik. Dizze earste yndrukken binne wichtich, dêrom sjogge eksperts oan dat wurksykjers passend foar ynterviews mei potensjele wurkjouwers passe.
Undersikers hawwe fûn dat dat optreden in rol spylje kin yn hoe't minsken bepaald wurde en sels hoefolle se fertsjinje. Ien 1996 studearjen fûn dat attorney's dy't as attraktearre waarden as har peers wiene hast 15 persint mear as dy as minder attraktearre waarden. Kultuer is in wichtige ynfloed op hoe't optreden wurde beoardiele. Wylst de tinzen yn 'e wittenskiplike kultueren wearde wurde, ferwize guon Afrikaanske kultueren folslein lichems foar bettere sûnens, rykdom en sosjale status.
9. Artifacts
Objekten en bylden binne ek arks dy't brûkt wurde om net verband te kommunisearjen. Op in online forum kinne jo bygelyks in avatar selektearje om jo identiteit online te fertsjintwurdigjen en ynformaasje te jaan oer wa't jo binne en de dingen dy't jo wolle. Minsken fertsjinje faak in protte tiid troch it ûntwikkeljen fan in bepaalde byld en omgean mei objekten ûntwurpen om ynformaasje te jaan oer de dingen dy't harren wichtich binne. Uniformen, bygelyks, kinne brûkt wurde om in geweldige omfang fan ynformaasje oer in persoan te leverjen. In soldaat sil fertwifens jaan, in plysje-oanbod sil in unifoarm drage, en in dokter sil in wite laboarder meitsje. Op in bloed each, fertelle dizze jild minsken dy't in persoan hat foar in libbene.
In wurd fan
Nonverbal kommunikaasje spilet in wichtige rol yn hoe't wy betsjutting betsjuttingen en ynformaasje foar oaren, lykas hoe't wy de hannelingen fan dy om ús hinne ynterpretearje. It wichtichste ding om te herinnearjen by it besjen fan sa'n nonverbal gedrach is om de aksjes yn groepen te beheljen. Wat in persoan seit eins mei syn of har útdrukking, uterlik en ton fan 'e stim, kin jo in protte fertelle oer wat dy persoan echt besiket te sizzen.
> Boarnen:
> Darwin, C. (1872). De ekspresje fan 'e emoasjes yn mins en dieren , 3e edysje. New York: Oxford University Press.
> Wood, J. (2010). Interpersonale kommunikaasje: Everyday Encounters . Boston, MA: Wadsworth-Cengage learen.