As immen wat fynt, de measte minsken wolle it Favorit werombringe
De norm fan 'e omkearing, soms neamd as regel fan rezjymens, is in sosjale norm, wêr't as immen wat foar jo docht, jo fiele ferplichte om de foardracht werom te jaan.
Ien gebiet dêr't dizze normaal meast brûkt is op it mêd fan marketing. Marketers brûke in breed oanbod fan strategyen om de konsumers oer te lezen om akkommodaasjes te meitsjen. Guon binne ienfâldich as ferkeap, koppels, en spesjale promo's.
Oaren binne folle subtile en meitsje gebrûk fan prinsipes fan 'e minsklike psychology, dêr't in protte minsken net sels bewust binne.
Hoe wurket it Normen fan Recipositeit?
Hawwe jo ea ferplicht om wat te dwaan foar ien, om't se earst wat foar jo dwaan? De norm fan rezjym is allinich ien soarte sosjale norm dy't in machtich ynfloed hawwe kin op ús gedrach.
Dizze regel funksjonearret op in ienfâldige prinsipe: wy neigearje om ferplicht te feljen om favoriten werom te kommen, nei't minsken foar ús favorieten hawwe. Wannear't jo nije buorren oer in plaat fan cookies bringe om jo nei de wyk te hjitte, kinne jo fiele ferplichte om de foardracht werom te jaan as se jo freegje om jo hûn te kiezen, wylst se op fakânsje binne.
Foarbylden fan Reciprocity yn aksje
Krekt hoe machtich is de norm fan rezjymens? Yn 1974 die sociolooch Phillip Kunz in eksperimint út. Hy stjoerde handskreaune krystkaarten op mei in notysje en fotografy fan him en syn famylje oant likernôch 600 willekeurich minsken.
Alle ûntfanger fan 'e kaarten binne folsleine frjemdlingen. Koart nei it posten fan de kaarten begûnen reaksjes yn.
Kunz krige hast 200 antwurden. Wêrom soe safolle minsken antwurdzje op in folsleine frjemdling? Dit is de regel fan resiliteit by it wurk. Om't Kunz wat foar har dien hat (in yntinsyf notysje yn 'e fakânsjeseizoen stjoerd) fiele inkele ûntfangers fereaske om de foardracht werom te jaan.
Wêrom fielle wy in need nedich om op te rêden?
Dit gedrach hat in pear offensjele foardielen. Foar ien ding, omtinken foar oaren, helpt it oerlibjen fan 'e soarte. Trochgean, soargje wy derfoar dat oare minsken help krije as se it nedich hawwe en dat wy bystel krije as wy it nedich binne.
Reciprocity and Persuasion
Der binne in oantal oertsjûgjende techniken dy't de taktyk fan 'e rezjywêzen brûke. Dizze strategyen wurde brûkt troch minsken dy't besykje om jo te oertsjûgjen om in aksje te nimmen of oerienkomme mei in fersyk, lykas ferkeapers of politisy.
Ien fan dizze is bekend as de 'dat-net-alles' technyk. Litte wy sizze dat jo winkelje foar in nije mobile tillefoan. De leveransier lit jo in tillefoan sjen en fertelt jo de priis, mar jo binne noch altyd net wis wis. As de salesperson biedt om in tillefoans oan te keapjen sûnder ekstra kosten, dan kinne jo fiele dat er jo in foardiel dwaan sil, wat jo opnij meitsje kinne dat jo jo ferplicht fiele om it tillefoan te keapjen.
Kinst Resisjeariteit tsjinje?
Yn in protte gefallen is de rezjymeromst normaal in goede saak. It helpt ús yn sosjale akseptabel manieren te behanneljen en lit ús yn sosjale en-nimme mei de minsken om ús hinne. Mar wat moatte jo dwaan as jo besykje om te fersmoarjen fan 'e driging om te ferhúzjen, lykas besykje de needsaak om in item te keapjen foardat jo in freebie krije?
Jou it wat tiid. Eksperts suggerearje dat de driging om nei te kommen is sterkste fuortstannich nei de earste wiksel. As jo kinne wachtsje, sille jo wierskynlik minder druk fiele om de foardracht werom te jaan.
Evaluearje de wiksel. Tink derom oft de foardering oan 'e ferwachting weromkommt. Yn in soad gefallen is it earste kado of in foardiel folle lytser as de frege weromkomst.
Boarne:
> Molm >, > L. "De Struktuer fan Reciprocity". Sosjale psychology yn 'e rin fan april 2010
> Kunz, PR (1976). "De groeten fan 'e seizoenen: Fan myn status nei jo." Sosjale Wittenskippen , 5 (3), 269-278.
> Zimbardo, PG, & Leippe, MR (1991) . De psychology fan hâlding feroaret en sosjale ynfloed . New York: McGraw-Hill.