De ferantwurdlikens heuristysk beynfloedet oardielen, mar it kin liede ta fouten
Wannear't der mei ûnwissichheid besocht is by it besykjen om in beslút te meitsjen, leiden de minsken faak op in geastlike koarte ferbining bekend as de represintative heuristyk. Hoewol dizze koekje kin it beslútproses besparje, kin it ek liede ta earmige karren en stereotypen.
Besykje in tichter by te sjen wat de represintative heuristyk is en hoe't it wurket.
Wat is de represintative heuristysk?
By it meitsjen fan besluten of oardielen brûke wy faaks geastlike fluchtoetsen of "regels fan thumb" neamd as heuristyk .
Foar elke beslút hawwe wy net altyd de tiid of middels te fergelykjen om alle ynformaasje te fergelykjen foardat wy in keuze meitsje, sadat wy heuristika brûke om ús besluten te riden en effisjint te heljen. Somtiden kinne dizze geastlike fluchtoetsen helpe, mar yn oare gefallen kinne se liede ta flaters of kognitive biases .
De ferantwurdlikens heuristysk is ien heuristysk dat wy brûke by it meitsjen fan oardielen. Yn dit bepaalde foarbyld skatte wy de wikseling fan in evenemint troch te fergelykjen mei in besteande prototype dy't al yn ús geast bestiet. Us prototype is wat wy tinke dat it meast relevante of typysk foarbyld fan in bepaald evenemint of objekt is.
Foarbyld fan hoe't it wurket
De represintative heuristyk waard earst beskreaun troch psychologen Amos Tversky en Daniel Kahneman yn 'e jierren '70. Krekt as oare heuristiken, it meitsjen fan oardielen basearre op represintativiteit is bedoeld om as in soarte fan mentale fluchtoets te wurkjen, sadat wy gau besluten meitsje kinne.
It kin lykwols ek liede ta fouten.
As wy besluten meitsje op basis fan represintativiteit, kinne wy wierskynlik mear fout meitsje troch de wikseling te oertsjûgjen dat der wat komme sil. Krekt omdat in evenemint of objekt is represintatyf betsjut net dat it gefal is mear wierskynlik.
Besjoch de neikommende beskriuwing:
Sarah liket om muzyk nei New Age te harkjen en leaude it horoskop altyd lêzen. Yn har frije tiid geniet se aromatherapy en besiket in lokale spiritualiteit-groep.
Op grûn fan de hjirboppe beskreaune is Sara eartiids in skoalmaster of in holistyske healer? In protte minsken soene har identifisearje as in holistyske heuler basearre op represintativefermogen. Se past pas yn ús besteande ideeën oer hoe't in holistyske healizer behannelje kin. Yn 'e realiteit is it in protte wierskynlik dat Sarah is eins in skoallearaar basearre op rein. Skoallearen binne algemien minder as holistyske healers.
Klassike ûndersyk
Yn har klassike eksperimint presintearre Tversky en Kahneman de folgjende beskriuwing oan in groep dielnimmers:
"Tom W. is fan heech yntelligence, hoewol er net yn 'e wiere kreativiteit hat, hy hat in needsaak foar bestelling en dúdlikheid, en foar neat en goedkeurige systemen dêr't elke detail it passende plak fynt, syn skriuwen is echt dofelich en meganysk, somtiden ferlient troch Hy hat in geweldige ryd foar kompetinsje, hy liket wol geweldige sympaty foar oare minsken te wêzen en net genietsje fan ynteraksearjen mei oaren: Self-centered, hy hat lykwols in djippe moraal sin."
De dielnimmers waarden doe ferdield yn trije aparte groepen en elke groep krige in oare taak.
- De earste groep waard frege hoe't Tom wie ien fan 'e njoggen ferskate college majors. De mearderheid fan dielnimmers yn dizze groep leaude dat Tom de measte wie foar in yngenieur haadstik en minstens like in sosjale wittenskip.
- Dielnimmers yn 'e twadde groep waarden frege om it probleem te fertsjinjen dat Tom ien fan' e njoggen majoaren wie. De kâns dat de dielnimmers yn 'e twadde groep fan' e twadde groep fermindere wiene tige fergelykber mei de antwurden dy't troch dy yn 'e earste groep jûn waarden.
- Yn 'e tredde groep waarden dielnimmers in fraach frege neffens Tom's beskriuwing. Se waarden frege om te skôgjen hokker persintaazje fan earstejierrige studinten yn 'e earste njoggen binne.
Wat de ûndersikers fûnen, wie dat minsken tige wierskynlik leauwe dat Tom in in yngenieur haad wie, nettsjinsteande it feit dat der in relatyf lyts tal yngenieurs studearre wie op 'e skoalle dêr't de stúdzje dien waard. Minsken wienen wierskynlik te leauwen dat Tom in yngenieurs haad is basearre op represintativefermogen, sûnder oare relevante ynformaasje lykas it lytse tal yngenieurslerners. Tom's beskriuwing oerienkomme mei wat se leaude in goeie representaasje fan in yngenieurfoarm, sadat de represintativeheuristyske lied har liede om in oardiel te meitsjen oer hokker wichtige hy wierskynlik wie.
Yn 'e Real-World
De represintative heuristyk kin in grutte rol spylje yn in protte real-life- besluten en oardielen . Asjebleaft, bygelyks hoe't leden fan in sjuery in skuld fan skuldich of ûnskuld kinne bepale. As de beskuldiging sa sjocht as wat de jurken tinke dat in kriminele tinke moat, mei in middelbere oanwêzigens, skruten gesicht, en lilke eagen, kinne se faaks it persoan as skuldich wêze fan 'e misdied dy't hy of sy is beskuldige.
Ferifikaasjes fan skuld kinne ek ôfhinklik wêze fan hoe't it misdriuw in beskate kriminaliteit fertsjintwurdiget. Bygelyks, in persoan dy't beskuldige is foar it útlûken fan in bern foar ferlossing, kin wierskynliker as skuldich beskôge wurde as ien dy't beskuldige is foar it kidnappen fan in folwoeksenen foar gjin renten. Hoewol't beide misdriuwen ferneatigje, is it earste in mear represintatyf foarbyld, om't it better is mei wat de measte minsken tinke as se it wurd "kidnapping" hearre.
Dizze heuristyk kin ek in rol spylje yn 'e evaluaasjes dy't wy meitsje oer oare minsken. Wy leauwe ûntwikkele ideeën oer hoe't minsken yn bepaalde rollen behannelje moatte. In boer, bygelyks, kin sjoen wurde as hurd wurkje, bûtensinnich, en hurd. In bibliotekarysk, op 'e oare hân, kin sjoen wurde as rêst, organisearre, en reservearre. Hoe eins in yndividu past yn dizze fertsjintwurdigingen fan elke profesje beynfloedet ús fisy op hoe wierskynlik dat se ien fan dizze posysjes hâlde.
Yn har klassike boek 1974 fan 'e rjochtbank ûnder Unbeheindheid : Heuristyk en biessen , Tversky en Kahneman beskriuwe ien foarbyld fan hoe't de represintative heuristyske ynfloed kin ús ynfieren fan oare minsken ynfloedzje. Se beskriuwe in yndividu dy't beskôge wurdt as skruten, weromlitten, helpfeardich, mar net needsaaklik omgean mei de wrâld fan 'e realiteit. Dizze persoan wurdt ek beskôge as tûk, misk, en detaillearre mei in passion foar oarder en struktuer.
As jo in oardiel meitsje hokker hokker berop dit yndividuele wierskynlik hâldt, wa soe jo selektearje: boer, ferkeaper, luchtpiloat, bibliotek of dokter?
"Yn 'e fertsjintwurdigens fan heuristyske, is de probleem dat Steve in bibliotekarysk is, bygelyks wurdt beoardiele troch de mjitte wêryn't syn fertsjintwurdiger is fan, of ferlykber, de stereotype fan in bibliotekar," ferklearje Tversky en Kahneman.
In wurd fan
De ferantwurdlikens heuristysk is gewoan ien type geastlike koarte skieding dy't ús besluten kin maklik te meitsjen yn 'e sin fan' e ûnwissigens. Hoewol dit kin ta flugge tinken bringe, kin it ús ek liede om faktueren te missen dy't ek in rol spylje by it foarmjen fan eveneminten. De folgjende kear as jo besykje in beslút te meitsjen, beskôgje de manier wêrop de represintative heuristysk in rol spylje kin yn jo tinken.
> Boarnen:
> Baumeister, RF & Bushman, B. Social Psychology, en Human Nature. Belmont, CA: Wadworth, Cengage Learning; 2014.
> Bernstein, D. Essentials of Psychology. Belmont, CA: Wadsworth, Cengage Learning; 2014.